ヘルプとサポート

　あるとき、ある場所で、岸辺から川面を見つめている人物Ａがいるとする。どうもそのＡは空腹の様子で、川を泳いでいる魚が欲しいらしい。そこに、魚釣りの技術と知識を持つもう一人の人物Ｂが通りかかる。通りかかりのＢは、ぽつねんと所在なさげに佇んでいる件（くだん）の人物に親切にも声をかけた。

Ｂ「どうしたんだい。」
Ａ「私は魚が欲しいのだ。」
Ｂ「そうか。俺は魚の釣り方を知っているぞ。では、私が釣ってあげよう。」

こうして、初め、Ｂは己の技術と知識を使って、川から魚を釣って、Ａに与えた。Ａは非常に喜び、腹が減っていたので、すぐ平らげてしまった。そこで、またＡは言った。

Ａ「もっと魚が欲しい。」
Ｂ「そうか。では、もう一匹。」

Ｂは、Ａの言葉と行動を見て、自分の行為が他人の役に立っていることに嬉しくなり、俄然張り切って、二匹目の魚を釣り、Ａに与えた。Ａは喜び、あっという間に、再び平らげてしまった。そこで、またしても言った。

Ａ「私はまだ魚が欲しい。」

　これから先のＢの反応は様々あるだろう。

　Ｂが根っから親切な心優しい人物で、助けを求められると黙っておれず、また、他者に頼られることに喜びを感じる人物なら、これから相互依存関係が形成されるかもしれない。

　また、こういう場合もあろう。Ｂが適度に普通の人物で、さすがに、ムッとし、心の中では「ええ加減にせえよぉ。」と思いつつ、口では「俺も先を急ぐのだ。」と去る場合、などである。で、去ってしまえば、必然的にＡは餓死することになる。

　さて、「魚」を求めている人間に、「魚」を与えること。これをコーチングでは、「ヘルプ」と呼ぶ。その反対に、「魚」を求めている人間に、「魚の釣り方」を教えること。これをコーチングでは「サポート」と呼ぶ。

　「ヘルプ」は当人同士は共依存なので主観的には「気持ちよい」が、たいてい外からそれを観察すると「気持わるい」ものだ。

　もしあなたの周辺に「気持わるい」人間関係や、または、あなた自身に「疎ましくも一方で捨てきれない」人間関係があるとしたら、それは十中八九、「ヘルプ」と思ったほうがよい。

　「ヘルプ」関係だと、徐々に互いの欲求が満たされ難くなり、しまいには相互に傷つけあうことになるのが落ち。したがって、できる限り速やかに、「サポート」関係に修正することが肝要である。

　さて、あなたは、他者との関係を、所詮どん詰まりになる「ヘルプ」で作ってしまっていないだろうか、それとも相互に成長できる「サポート」で築いているだろうか。

　「魚の釣り方」の伝え方は、これ、知識理論の暗黙知問題がからむので、別稿ということにしておく。

参照
　菅原裕子『コーチングの技術』講談社現代新書(2003年)、pp.132-135